Richter – Externe Testkäufe (Testkauf) und Mystery Shopping Ihr Eintrag?

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Wir sind auf das Kundenbeziehungs-Managament spezialisiert, unsere Prüfungsinhalte beziehen sich ausschließlich auf die Schnittstelle Kunde / Mitarbeiter. Zielsetzung ist nicht nur das Erfassen des Ist-Zustandes während eines Testkaufs – unsere Testkäufe dienen vielmehr dazu, positiv in die Prozesse einzugreifen um Kunden langfristig zu binden, Umsätze zu steigern und somit Marktanteile auszubauen. Viele Testkaufagenturen oder Marktforschungsinstitute rekrutieren Ihre Testkäufer anonym im Web. In vielen Fällen erfolgt üblicherweise kein persönlicher Kontakt bzw. keine persönliche Einarbeitung – nicht so bei uns! Alle Testkäufer sind uns persönlich bekannt und erhalten ein branchenspezifisches Training. Dies garantiert Ihnen ein absolut zuverlässiges, ehrliches Kontrollergebnis.

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